Da li se sećate trenutka kada ste saznali da nema Deda Mraza?

 

U mom slučaju, to je bilo kada sam imala nepune tri godine.

 

Moji roditelji su verovali da decu treba odgajati da kritički misle i da je istina korisnija od bilo koje bajke.

 

Ipak, uvek mi je bilo krivo što me nisu pustili da barem još nekoliko godina budem u zabludi.

 

Jer, nema ničega lošeg u tome da verujemo u priče, legende, pa i Deda Mraza – ukoliko nam to ulepšava i obogaćuje život.

 

Međutim, to nikako nije slučaj sa najčešćim mitovima o brendingu, koje ste verovatno i sami mnogo puta čuli.

 

Možda u neke od njih i poverovali.

 

Njihov efekat je izrazito negativan i mogu da spreče da naš mali brend dostigne svoj pun potencijal. Što ih se pre rešimo, to bolje.

Pa, da krenemo!

 

 

Mit br. 1: Imam novi logo (sajt, fotografije…) – dakle, uradila sam rebranding!

 

Ovaj mit sam u praksi najčešće susretala u rečenici „Treba mi brending, da li radite logotipe?“.

 

Raširen je i sa druge strane, kod ljudi koji se bave dizajnom: na mnogo sajtova ćete videti da piše da se bave brendingom ili kreiranjem brendova, dok u praksi u stvari dizajniraju logotipe, template za društvene mreže i slično.

 

Dakle, nije nimalo čudno što mnogo ljudi podlegne ovoj zabuni.

 

U stvari, logo (ili vaš web sajt, vaše društvene mreže…) su samo jedan mali, vidljivi deo vašeg brenda. Vrh ledenog brega. Mnogo veći, važniji deo vašeg brenda se nalazi “ispod vode” i zove se brend strategija.

Brend strategija je proces u kome identifikujemo šta brend čini drugačijim, zašto je relevantan za svoju ciljnu grupu i okruženje, šta mu daje težinu i kredibilitet, šta ga čini privlačnim u očima klijenata i kupaca. To nam pruža ne samo dugoročno usmerenje kuda ide naš brend, već i jasan pravac kako treba da izgledaju naziv, vizuelni identitet, web sajt, profil na društvenim mrežama i svi drugi vidljivi elementi našeg brenda.

 

Dakle, novi logo, novi template za društvene mreže… nisu “novi brend”, već samo trešnjica na vrhu onoga što taj brend jeste i biće uvek daleko efektivniji ukoliko iza sebe imaju jasnu brend strategiju na koju se oslanjaju.

 

 

Mit br. 2: Moj biznis je suviše mali da bi mi trebao brend

 

Kako se, naravno, najviše govori o brendovima iza kojih se nalaze globalne korporacije, nije iznenađenje da se često javlja uverenje da je brending nešto rezervisano za velike kompanije.

To ne može biti dalje od istine.

Velike kompanije primenjuju brending principe jer ne mogu da priušte da to ne rade. Jednostavno, bez snažnog brenda ne bi imale nikakvu šansu da zauzmu i zadrže svoje mesto na tržištu.

Potpuno isti principi izgradnje brenda važe za male i velike brendove: jedina razlika je u tome što veliki biznisi zahtevaju mnogo veću infrastrukturu i mnogo veće budžete.

Ovaj mit je povezan sa još jednim:

 

 

Mit br. 3: “Prvo da razvijem posao, pa ću onda da se bavim brendom”

 

U stvarosti, brending nam pomaže da se izdvojimo na tržištu, privučemo prave klijente i kupce i povežemo se sa njima, ukratko – da razvijemo uspešno biznis.

U idealnoj varijanti, u biznis ćete ući sa jasnom brend strategijom od momenta kada počnete – a kako se biznis bude razvijao i rastao, i ona će da raste sa njim.

Mit br. 4: Kada imaš dobar kvalitet, ne treba ti nikakav brending

 

Kvalitetan proizvod ili usluga se podrazumevaju – i naravno da su važni. Ali, bez brendinga, kvalitet neće biti ni zapažen, ni pamtljiv, niti imati efekta.

Ono što čini da se proizvod ili usluga izvdvoje je celokupno iskustvo brenda: emocije koje izaziva, ideje koje ga pokreću, poruke koje šalje, ton kojim komunicira, sveukupan svet koji kreira za svoje kupce i klijente.

Istraživanja kažu da 95% sadržaja ne prelazi prag pažnje ljudi.  Jasan brend nam pomaže da naše racionalne poruke o kvalitetu i prednostima uopšte dođu do našeg klijenta, budu saslušane i da se u njih poveruje.

 

 

Mit br. 5: Svaka reklama je dobra reklama

 

Možda na prvi pogled ne deluje tako, ovaj veoma citirani mit je itekako povezan sa brendingom – tačnije, sa građenjem, osnaživanjem i održavanjem vrednosti i identiteta vašeg brenda u očima vaših klijenata.

Jedno je dospeti na stranice tabloida, a sasvim drugo kreirati inspirativnu i upečatljivu brend priču čiji deo će ljudi želeti da budu.

 

Jedino ona reklama koja je u skladu sa vašim brendom – njegovim vrednostima, vizijom, misijom, benefitima i suštinom, služi jačanju vašeg brenda. Štaviše, „loša reklama“ može značajno da uruši vaš brend i potrebno je dosta truda da se njeni efekti ublaže.